小紅書=門診“智商稅”？？

首先，在消費醫療營銷領域，我一直覺得，小紅書是個神奇的網站。不僅因為它是最出名的一個。

同時，在消費醫療行業市場的青睞下，也是在門診營銷中最收割門診“智商稅”的一個。

這塊可能很多醫生看官不太懂，得從小紅書興起的歷史講起：

雖然，某寶首頁會根據大數據來給用戶推薦商品，也就是所謂的“千人千面”，本質來說，依然是個“商品”&“入口”的邏輯，某寶更多承擔的還是完成“購買”的“便捷場景”。而引導你去對某個商品感興趣的工作，通常是由小紅書這樣的外部社區來完成的，也就是營銷圈天天見的“種草”。

很多可愛的門診老板，尤其醫生出身的門診老板一聽“種草”這個詞，就兩眼放光、突然感覺到整個世界充滿了光明。只是，他不明白“種草”所“種”的“草”未必是你家的“草”。

首先，一個商品購買用戶的典型互聯網路徑是：

• ① 先在微博、小紅書、什么值得買等社區里，被各路博主種草

• ② 再在知乎上搜索該產品查看測評

• ③ 然后，在返利網這種第三方網站尋找“優惠券”、“折返”

• ④ 最后，去某寶、大東、甚至多多這類電商尋找上下單

這也是各大廣告公司，包括很多年前作為廣告公司團隊長的Jason，幫助各類“品牌爸爸”進行投放的基本“策略思路”。

其次，這套“策略思路”放在消費醫療行業，在通過各類“KOL”、“KOC”及各種真真假假的老K，收割第一波“門診小白”后，眾所周知，發現其實并沒有什么卵用。

回顧反思，究其原因，其實也很簡單：

1.?無論醫美和口腔，大部分的利潤都來源于高客單價的“大項目”

對于門診或者醫生是否“信任”是個門診轉化非常重要的組成部分，甚至可以說是門診生意轉化最重要的組成部分，這中間需要反復溝通才能達成“交易”。

如前文所述，某寶更多承擔的還是完成“購買”的“便捷場景”，在樹立信任&反復溝通這方面比較弱。

2.?小紅書KOL策略的業務邏輯是基于“某寶＋小紅書”的生態

而對于大部分門診，尤其在行業中具有絕大多數的中小門診，由于電商更基于產品標準化的問題、某寶開店綜合成本不便宜等雜七雜八的因素，大部分門診連某寶店都TMD沒有，何來轉化？

因此，隨著營銷手段的迭代，對于消費醫療行業來說，“小紅書＋私域”變成了大部分消費醫療行業營銷共通的解決方案。

事實上，從今天的互聯網發展角度來看，無論任何行業的數字營銷來說，本質上也是在通過不同的營銷手段解決流量轉化的效率。而縱觀大部分行業的營銷趨勢發展，在媒體-內容平臺-社區-社交平臺的層層迭代中，我們也可以看到大部分營銷手段都可以隨著關系鏈在逐漸增強，裂變能力也隨之增強。

啥意思？從消費醫療行業角度來看，以往我們通常認為是門診與消費者深度交流的效用更大，而最近幾年私域流量的提出也讓不少行業營銷人意識到，在線上也能跟消費者建立強關聯。因此，對于消費醫療來說，“小紅書＋私域”變成不可逆的營銷迭代方向，也是理所當然。

換句話說，關系鏈更強的社交化營銷，也就意味著更高的轉化率。

再換句話說，如何通過小紅書足夠開源“引流”并通過V信增強關系鏈，變成了“如何通過小紅書有效增長”的根本手段。